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创新建议

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深入研究来自世界上最成功的公司之一的详细规划文档

原作者:杰西.弗里曼

翻译:hmOKR.com编辑

 

亚马逊6页纸文档

我在亚马逊工作了五年,在收到梦寐以求的黄色徽章前几天离职了。大多数人都熬不过第一年。这是一个紧张的工作环境,公司围绕着特定的领导力原则,为你如何与同事的互动提供了一个严格的框架。由于这种独特的文化,亚马逊不同于我见过的任何公司。

在亚马逊工作中最具挑战性的部分可能是能够编写一个6页的文档。虽然在亚马逊你可能需要编写多种类型的文档,例如逆向新闻稿或 2页文件,但你编写6页纸文档的能力将直接影响你在公司的地位和晋升能力。如果你难以为你的业务编写详细的计划,那么本文可能是一个有用的可以模仿的结构。

我的计划是带你详细剖析一份亚马逊风格的6页纸文档。我惊讶地发现,关于这个过程的几篇文章大多都弄错了更奇怪的是,在亚马逊之外似乎没有一个6页纸文档的真实示例。因此,我决定从头开始创建一篇并与你分享。我基于我在领导亚马逊应用商店的框架合作伙伴营销团队时使用的文档结构。

亚马逊的每个群组都有自己编写6页纸文档的方式。尽管它们看起来或读起来可能略有不同,但它们都具有相同的结构。此外,根据文档的目标,还有不同的方法。我要分享的例子来自我们所说的运营计划文档(亚马逊OP文档)。这是 6 个月的计划,概述了业务的当前状态、上一时期的历史数据、这一时期的目标以及你计划如何实现这些目标。其中有两份文档涵盖了这一年的工作计划,称为 OP-1 和 OP-2。现在,亚马逊团队将执行他们的 2020年的OP-2 计划,并开始起草 2021年的OP-1 计划。

很少有人能独自写出这么大的计划。我们通常作为一个团队为单个 OP 文档做出贡献。一位所有者负责整理它,并使其听起来像是来自一个单独的作者。每个团队的负责人都会为他们的团队做出一个计划,其中的亮点将汇总到一个主 OP 文档中,供整个公司使用。我曾经在亚马逊的几个不同群组里编写过几个战术计划,这是一个非常耗时的过程,通常需要进行数十次修改。感觉就像在写一篇硕士论文,在提交给上级之前,需要非常小心地确保它已经准备好。

创新建议

 

一个正常的公司创始人或企业主总是有点反复无常。创业者通常相信一切都会好起来的,但他们也不确定具体会怎样。换句话说,创业者肯定是也有怀疑。

 

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亚马逊做这件事的方式相当激烈。这种情况每周都会发生,在一个叫做每周商业评审(WBR)的会议上,所有有价值的输入型和输出型指标(以及一些异常报告和客户轶事)都会在一个大看板上呈现给公司领导层。

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