哈佛商业评论2022年2月文章认为,字节跳动公司如此成功的原因是“大中台小前台”战略(原文为“SSP共享服务平台”战略)。
字节跳动公司不但在内部中台上提供可共享的技术和产品功能,还在中台上提供专业人员,比如市场分析人员,用户增长人员。
“大中台小前台”战略就是前台的产品团队很小,比如抖音开始只有几名员工。但他们可以轻松快速地调用中台上的专业人员,轻松快速地组合中台上的技术、产品功能。
字节跳动的这个人员组织和技术架构,很像下图中Rippling公司的架构:
图1:人员组织架构
图2:技术架构
“大中台小前台”战略价值明显:
1,让字节跳动公司有能力在2018年到2020年间,在应用商店上推出了至少140个应用。
2,让字节跳动公司能够在4个月就推出一款教育类应用,而竞争对手往往需要18个月的时间。
3,让字节跳动公司能够在同一个领域的不同细分市场用11款产品并行进行测试。
4,让字节跳动公司能够将一款产品的能力和另款产品的能力“异花授粉”。
文章认为其他公司难以复制这一战略是因为字节跳动组织的独特之处:
1,OKR机制
2,扁平的组织结构
3,数据驱动的文化
如果没有这些独特的组织机制来保障,“大中台小前台”所需要的跨部门协作就难以实现。
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按照这个文章的观点来延伸,
一个完整的数字时代创新平台=用友BIP+嗨马OKR。
或者
字节跳动SSP(共享服务平台/大中台小前台战略)=用友BIP+嗨马OKR
用友BIP是一款低代码快速开发平台和若干云应用,相当于是字节跳动的技术中台,可帮助企业快速推出数字产品、快速迭代,在广泛而快速的试错中发现机会。
嗨马OKR是一款OKR应用,提供了保障“大中台小前台”战略能够实施的OKR机制,也就是保障专业人士中台能够运行。